世界著名的隔膜真空泵/真空系统制造商——KNF集团 (以下简称“KNF”)携多款隔膜真空泵、旋转蒸发仪等创新解决方案亮相BCEIA2017展会。借此机会，仪器信息网(以下简称“Instrument”)针对广大实验室用户关心的问题，前往KNF展位对KNF中国公司总经理陈震进行了采访。

　　2017年10月10日，第十七届北京分析测试学术报告会及展览会(BCEIA 2017)在北京国家会议中心隆重开幕，吸引了来自世界各地的500家仪器企业参展。

　　世界著名的隔膜真空泵/真空系统制造商——KNF集团 (以下简称“KNF”)携多款隔膜真空泵、旋转蒸发仪等创新解决方案亮相本次展会。借此机会，仪器信息网(以下简称“Instrument”)针对广大实验室用户关心的问题，前往KNF展位对KNF中国公司总经理陈震进行了采访。

　　Instrument：本届BCEIA上KNF展出了哪些新产品和新技术?与市场上同类产品相比，KNF产品有何特点?

　　陈震：众所周知，KNF有分别针对工业领域和实验室领域的两个产品线，本次展会，除展出了最先进的实验室系列产品之外，我们也带来了跟实验室技术相关的工业产品，所以KNF这次参展是一个综合性的展出。其中包括KNF实验室系列中历史最悠久，最具声望的实验室隔膜真空泵/线旋转蒸发仪等。希望用户了解，我们不光是一个工业隔膜泵的引领者，还是一个包括真空泵、旋转蒸发仪、真空的完整实验室解决方案提供商。

　　KNF的产品是非常典型的德国制造，我们可以提供给用户完整的解决方案，并分享我们在全球很多领域、国家的成功经验，为客户提供建设性建议和最优质的服务，这方面我们KNF做得非常好。KNF的产品品质是属于金字塔尖的，领先国内竞争对手很多。此外，我们的价格也会更加接地气。我们现在有更多的产品型号和价格供用户选择，希望我们的产品能够更好地契合客户的实际应用需求。

　　陈震：KNF是一家典型的德国企业，和很多德国中小型企业不太一样，KNF的跨国程度非常高。我们在全球主要的工业国家均设有分公司，在欧洲和美国有生产基地。我们整体策略是，第一时间为客户提供最好的产品和服务，并且尽早地参与到客户的项目中去。我们希望和客户是合作伙伴的关系，同全球客户分享KNF的最新技术和成功经验，一起成长。同时，KNF今年在全球制定了新的策略——数字化，通过SAP软件把全球分公司都连在一起，同团队和客户实时分享KNF的最新技术和行业信息。通过数字化来引领这一领域中全球最新、最高科技，这是我们的一个理想。

　　中国是KNF在亚太地区最重要的市场，在全球，中国是KNF第三大市场，仅次于美国和德国，相信未来还会增长。KNF中国区总部在上海，北京、深圳、西安、成都设有分公司。每个地域的行业发展不一样，针对不同地域的客户，我们也会有不同的侧重。

　　陈震：第一，我们的用户群体主要集中在一些高附加值、高新科技的产业，比如实验室、医疗、环保、食品、能源等领域，客户希望能拥有一流的技术和产品来保证他们的工作质量。第二，我们客户具有国际化的眼界，他们对产品的认知跟十年前、五年前是完全不一样的。互联网的发展使客户对自己的应用需求有非常清楚的认知，他们提出的要求也非常具体，很具有前沿性，这对我们来说也是很大的挑战。为满足这些高端客户的需求，我们根据用户的实际需求来定制、改进解决方案。为用户提供定制化服务，这是KNF一个很大的优势。 我们KNF一直以来都是以定制化服务为主的。随着业务的发展，现在我们70%以上的业务都是定制化的服务。

　　此外，我们的客户拥有很强的交流能力，用英语交流没有障碍。所以我们经常会第一时间把KNF在国外的技术专家引入到我们中国客户的项目中来。

　　陈震：一些通用领域大家都非常熟悉。KNF是一个学习型的企业，我们的优势在于研发能力，对深科技的认知和一些全球领先的经验。比如医疗、制药领域，我们的合作伙伴(客户)包括雅培、罗氏、强生、阿斯利康等全球最的公司。除了提供更多的产品、解决方案、更接地气的价格， KNF在技术和用户体验上还会做深度地拓展，比如人性化、智能化、远程控制等。举个例子，我们真空系统有自动检测沸点功能，这是行业内KNF独有的技术。我们都知道，水泵、油泵会对环境造成污染。在国际上，很早就把隔膜真空泵定义为最环保的泵技术，而且这个概念被越来越多的用户理解、接受和推广。我们非常欣慰的是，KNF用自己的产品促进了中国实验室环境的改善。

　　陈震：隔膜真空泵/真空系统、旋转蒸发仪的市场应用领域非常宽广。实验室、医疗、环保、能源领域是最近几年KNF最重要的增长点。从中国区成立到现在，一直都在非常稳步地增长。最近几年在业绩方面，我们的表现非常的抢眼，平均每年保持在20-50%的增长。只看实验室领域的话，增长会更高一些。

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