QC 七大手法利用课程
线上 / 线下均可
8 学时
Peperiksaan Dalam Talian
质量治理
一、课程简介
现场质量问题往往以“感触”“经验”大局存在，数据收告终无法分层，图表做告终找不到沉点，原因列了一堆却难以验证 。出产与品质岗位必要一套低统计门槛、可落地的步骤，把吞吐问题转化为可量化、可追踪、可验证的数据问题，QC七大手法正是这样的经典工具箱 。
课程萦绕数据网络、分层、找沉点、挖原因、验证措施这条主线发展，援手学员凭据问题类型正确选用手法，独立实现从数据采集到改善关环的全过程 。学完后能规范设计查抄表、使用层别与柏拉图锁定沉点、借助因果图筛选真因，并读懂散布图、直方图与节造图，回到岗位即可组织幼领域质量改善活动 。
二、培训对象
本课程适合以下人员参与：
- 出产现场班组长、线长、车间主管；
- 品质工程、过程质量、检验与试验岗位人员；
- 工艺工程、设备守护等参加现场改善的技术人员；
- 掌管 QCC 品管圈、改善提案、精益推动的有关人员；
- 必要把握基础质量数据工具的新入职工程师与储蓄干部；
- 但愿提升现场问题分析能力的中基层治理者 。
课程不要肄业员具备统计学基础，但建议对现场作业流程和基性质量术语有初步相识 。
三、课程收益
实现本课程后，学员应可能：
- 凭据问题类型和数据特点，正确选择合用的 QC 手法，预防工具误用；
- 设计并使用查抄表，规范现场数据的采集口径与纪录方式；
- 使用层别法对数据进行分类，鉴别分歧机台、班别、资料、步骤之间的差距；
- 假造柏拉图确定重要问题，正确设置“其他”项并解读累计影响；
- 使用因果图组织思想风暴，结合现场验证筛选出真正的原因；
- 使用散布图判断两个变量之间的有关趋向，预防把有关当作因果；
- 造作直方图并解读散布状态，判断过程中心与分散情况；
- 读懂节造图的根基判异信号，分辨通常原因与特殊原因颠簸；
- 实现一次从数据网络、分析到改善措施验证的齐全改善关环 。
四、课程纲领
第一章 QC 七大手法总览与数据基础
- 现场改善的根基逻辑：事实、数据与判断；
- 七大手法各自解决的问题类型与选用挨次；
- 数据的分类：计量值与计数值；
- 数据采集的正确性、实时性与代表性要求；
- 常见的数据造假与纪录失真问题 。
第二章 查抄表与层别法
- 查抄表的类型：纪录用与点检用；
- 查抄表设计重点：项目、单元、频次、纪录人；
- 层别法的分层维度：人、机、料、法、环、功夫；
- 分层过粗与分层过细的判断；
- 演练：针对一路工序设计查抄表并实现分层统计 。
第三章 柏拉图
- 柏拉图的道理与合用领域；
- 造作步骤：分类、统计、排序、累计百分比；
- “其他”项的处置与分类口径一致性；
- 若何从柏拉图确定改善优先挨次；
- 演练：凭据一组不良数据造作柏拉图并确定沉点改善项 。
第四章 因果图
- 因果图的结构与 4M1E 分类框架；
- 思想风暴的组织方式与要因纪录；
- 从“可能原因”到“真正原因”的验证步骤；
- 因果图与系统图、5Why 的共同使用；
- 演练：针对柏拉图确定的重要问题发展因果分析 。
第五章 散布图
- 散布图的用处与两个变量的选 ；
- 图形的典型状态：正有关、负有关、无有关、非线性；
- 有关不蹬宗因果的常见误判；
- 单一有关系数的定性判断；
- 演练：凭据成对数据绘造散布图并给出判断结论 。
第六章 直方图
- 直方图的造作步骤：分组、组距、频数统计；
- 散布状态的解读：正态、偏态、双峰、孤岛、平顶；
- 与规格界限的对照：中心偏移与分散过大；
- 直方图与过程能力的初步判断；
- 演练：造作直方图并分析过程散布情况 。
第七章 节造图
- 节造图的根基道理：通常原因与特殊原因；
- 常用节造图类型及选用；
- 节造界限与规格界限的区别；
- 常见判异准则的鉴别；
- 发现异常后的现场措置流程 。
第八章 综合案例演练与查核
- 综合案例：从数据网络到改善验证的齐全过程；
- 七大手法在案例中的组合使用；
- 沉点内容回首与答疑；
- 在线考试 。
五、查核与证书
课程实现后组织在线考试，满分 100 分，70 分合格 ？际阅谌莞哺瞧叽笫址ǖ暮嫌昧煊颉⒃熳鞑街琛⑼夹谓舛劣氚咐卸，题型蕴含单选题、多选题和判断题 ２楹撕细裾，宣告课程培训合格证书 。本证书为培训合格证明，不作为国度职业资格证书使用 。
未通过查核的学员，可在培训中心铺排的后续场次中参与补考，具体铺排以培训中心通知为准 。
